Política de Privacidad de Canoa Meta
En Canoa Meta, valoramos y respetamos su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal que usted nos proporciona a través de nuestro sitio web y en el contexto de nuestros servicios de coaching de efectividad personal, consultoría de productividad, formación corporativa y talleres de gestión del tiempo.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos varios tipos de información en relación con los servicios que ofrecemos:
- Información de Contacto: Nombre, dirección física (como 68 Calle 72, Piso 5, Oficina 502, Bogotá, Cundinamarca, 110221, Colombia), número de teléfono (+57 (1) 534-2897) y dirección de correo electrónico (contact@islavita.co) cuando se comunica con nosotros o se registra para nuestros servicios.
- Información Profesional: Detalles sobre su rol profesional, empresa y objetivos relacionados con nuestros programas de coaching y formación.
- Información de Uso: Datos sobre cómo interactúa con nuestro sitio web, como las páginas visitadas y el tiempo de permanencia, recopilados a través de cookies y tecnologías similares. Esta información nos ayuda a mejorar la experiencia de usuario de nuestro sitio.
- Información de Pago: Cuando adquiere nuestros servicios, podemos recopilar información de pago necesaria para procesar las transacciones. Esta información se maneja de forma segura y, en muchos casos, a través de procesadores de pago de terceros.
2. Cómo Utilizamos Su Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:
- Provisión de Servicios: Para ofrecer y gestionar nuestros servicios de coaching, consultoría y formación, incluyendo la personalización de programas de desarrollo de estrategias de productividad, optimización de rutinas diarias, facilitación de establecimiento de metas y programas de motivación.
- Comunicación: Para responder a sus consultas, enviar información sobre nuestros servicios, notificaciones importantes y actualizaciones.
- Mejora de Servicios: Para analizar y mejorar nuestros servicios, el contenido de nuestro sitio web y la experiencia del usuario.
- Marketing y Promoción: Para informarle sobre nuevos servicios, ofertas especiales o eventos que puedan ser de su interés, siempre que haya dado su consentimiento.
- Cumplimiento Legal: Para cumplir con las obligaciones legales y regulatorias aplicables.
3. Compartir Su Información
No compartimos su información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de Servicios: Podemos compartir información con proveedores de servicios de terceros que nos ayudan en la operación de nuestro negocio (por ejemplo, procesamiento de pagos, alojamiento web, análisis de datos). Estos terceros están obligados a proteger su información y a utilizarla solo para los fines para los que se les ha proporcionado.
- Requisitos Legales: Si estamos obligados por ley o en respuesta a un proceso legal válido (como una orden judicial o una citación), para proteger nuestros derechos o propiedad, o para proteger la seguridad de nuestros usuarios o del público.
- Consentimiento: Con su consentimiento explícito para compartir su información para un propósito específico.
4. Sus Derechos de Protección de Datos
En virtud del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y otras leyes de privacidad aplicables, usted tiene ciertos derechos con respecto a su información personal:
- Acceso: Derecho a solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
- Rectificación: Derecho a corregir cualquier información personal inexacta o incompleta.
- Supresión ("Derecho al Olvido"): Derecho a solicitar la eliminación de su información personal en ciertas circunstancias.
- Restricción del Procesamiento: Derecho a solicitar la restricción del procesamiento de su información personal bajo ciertas condiciones.
- Oposición al Procesamiento: Derecho a oponerse al procesamiento de su información personal en ciertas situaciones.
- Portabilidad de Datos: Derecho a solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización o directamente a usted, en ciertas condiciones.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos utilizando la información de contacto proporcionada al final de esta política.
5. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por Internet o sistema de almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad del 100%. Aunque nos esforzamos por proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
6. Retención de Datos
Retenemos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, incluyendo el cumplimiento de cualquier requisito legal, contable o de informes. Cuando su información personal ya no sea necesaria, la eliminaremos de forma segura.
7. Cambios a Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias. Publicaremos cualquier cambio en esta página, y le animamos a revisarla periódicamente. Los cambios serán efectivos inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio.
8. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre nuestras prácticas de privacidad, por favor contáctenos en:
Canoa Meta
68 Calle 72, Piso 5, Oficina 502
Bogotá, Cundinamarca, 110221
Colombia